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Kundendienst und After Sales

Kundendienst und After Sales bei Jongia

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Die Qualität der Misch- und Rührwerke von Jongia ist auf dem Markt einzigartig. Ebenso hochwertig wie unsere Produkte ist unser Kundenservice. Hier eine Auswahl unserer Dienstleistungen:

  • Montage und Montageüberwachung
  • Inbetriebnahme
  • Überholung, wobei die Montage vor Ort oder in der Werkstatt erfolgt
  • Alle relevanten Ersatzteile auf Lager
  • Wartungsverträge, Installed-Base Management
  • Unsere Abteilung Kundendienst & After Sales ist rund um die Uhr erreichbar

Flexibel und vielseitig

Afbeelding: fitting-and-mounting

Neue Prozessanlagen sind häufig ununterbrochen in Betrieb und werden zur Herstellung unterschiedlichster Produkte eingesetzt. Daher müssen neue Rührwerke multifunktional einsetzbar sein und immer höheren Anforderungen genügen. Darüber hinaus werden auch die Garantiebedingungen immer strenger.

Wie geht Jongia mit diesen (stets verändernden) Anforderungen um?

Jongia bietet genau die hochwertigen Dienstleistungen, die Kunden im Hinblick auf Total Cost of Ownership- und TPM-Strategien verlangen. Service und Wartung sind ein integraler Bestandteil der Konzeption unser Mischer und Rührer. Wir verfügen über erfahrene und bestens qualifizierte Servicetechniker und garantieren Ihnen äußerst kurze Reaktionszeiten. Dank der modularen Bauweise der Jongia-Produkte lassen sich bestehende Anlagen so umrüsten, dass neue Normen eingehalten werden.


Management und Effizienz

Die Produkte und Dienstleistungen von Jongia erfüllen alle einschlägigen Normen und Richtlinien, so dass eine gleichbleibend hohe Qualität und Effizienz ausnahmslos gewährleistet ist. Zu diesem Zweck (und um ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld zu garantieren) hat Jongia eine Reihe von Richtlinien festgelegt.

Beispiele von Verfahren im Zusammenhang mit Kundendienst und Gewährleistung: